大约不到40年前，直排溜冰鞋是曲棍球运动员淡季时的训练工具。在20世纪80年代中期，Rollerblade开发了一套将直排溜冰定位为一种新型的运动方式的营销战略。公司将这种产品卖给自行车店与溜冰鞋租用店，这些店主要位于两个能形成流行趋势的地方：佛罗里达的Miami海滩与加利福尼亚的Venice海滩，这便形成了很多上了年纪的人的休闲运动方式，具有了一顶的社会地位。借助强势的营销与公共关系，从事这项新运动的人迅速增加，很快便形成了主流。随着竞争的出现，Rollerblade通过不断的创新来领导这个市场，如透气性好的鞋垫、带扣的封闭系统以及女士溜冰鞋；今天，该公司已拥有了几百项专业创新。

公司的产品线2体现了细分、目标市场、定位战略的应用。公司选择了5个目标市场，为每个市场提供具有不同利益的模型：(1)男人可在为专业人士、中级水准或者过分挑剔的溜冰者提供的模型中选择，也可在侧重在风格、技术创新与功能方面的利益之间选择；(2)定位于与男性有着类似选择的女性；(3)有些模型是针对小孩的；(4)在马路上或公园里溜冰者可以在那些侧重耐用性、功能或者细节方面的模型之间选择；(5)溜冰竞赛者定位于那些关注高技术性特征与高效能门公园里以及参与竞赛的溜冰者的模型，则没有这个。

Rollerblade的整个营销组合根源于其核心产品。除了这种直排溜冰鞋，公司还出售头盔、溜冰背包、护腕、护肘与护膝。溜冰鞋的价格系列包括从很高的价格，主要针对追求功能最强的积极的溜冰者，到针对价值导向的溜冰者以及娱乐导向的溜冰者。产品在各种商店都有售——从内陆到海边——反映了目标市场的选择与价格特征。公司在大众传播每体上作广告，在公共关系中推崇压力的释放，并通过运动员、赞助某些活动来促销，还包括它的“溜冰学校”。公司的网站上也包喊有着鼓励溜冰者再次访问的特征，比如说，溜冰地点清单(按州排列)、经销商搜寻、溜冰提示、针对希望参与这项运动的人的提示以及针对溜冰安全的建议。这些特征表明，Rollerblade对顾客维持与社会责任有着很透彻的了解。

资料来源：根据www.rollerblade.com网站上的内容编写。

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摘自：《消费者行为学》(第8版) 英文名《Consumer Behavior》
作者：利昂.G.希夫曼(Leon G,Schiffman)   莱斯利.L.卡纽克(Leslie L.kanuk) . 译：江林